por Capitel
fotografías de Pedro Luján
entrevista realizada el 24 de noviembre de 2022

¿Cuándo y por qué decidió dedicarse profesionalmente al derecho?
Lo decidí cuando estudiaba la preparatoria y debía escoger una carrera. El derecho me interesó y me cautivó por su versatilidad. Es una carrera que permite desarrollarte en muchos ámbitos. Como joven idealista buscaba la justicia y defender al más débil, entonces me di cuenta que esta carrera me daría los conocimientos y las herramientas para abogar por otros y por mí misma. Mi carrera me llevó por el camino financiero y desde ahí he buscado la justicia y la prosperidad para las personas.

¿Qué experiencias de sus años como estudiante fueron las más significativas para usted y qué impacto han tenido en su carrera profesional?
Mi carrera duró cinco años. Conviví con amigos y amigas, con profesores que compartían su experiencia y conocimiento. Desde el segundo año empecé a trabajar en una notaría y gracias a esa experiencia entendí mejor los temas que me enseñaban en la escuela. Recuerdo que como estudiante de la Escuela Libre de Derecho (ELD) la convivencia con mis compañeros y amigos en el periodo de exámenes era muy intensa. Intercambiábamos nuestros puntos de vista e información sobre diversos temas y su apoyo emocional era fundamental en los exámenes y en los festejos por haber pasado de año. La amistad que inició en esos años ha perdurado y hoy son compañeros de mi vida. 

Otra experiencia significativa fue haber empezado a trabajar desde los primeros años, recomiendo mucho que, como estudiante, se combine la teoría con la práctica, ya que la experiencia que se alcanza en esos años es básica para obtener conocimientos y vivencias útiles en la práctica profesional. Lo que yo aprendí en la notaría me ha servido mucho en el paso por los distintos trabajos que he tenido.

¿Cuándo llegó a trabajar en Banco Santander y cómo ha sido su trayectoria profesional en esta institución?
Cuando trabajaba en MexDer (Mercado Mexicano de Derivados), un buen día, un abogado me habló para preguntarme si estaba interesada en trabajar en Banco Santander. Me emocioné, acepté la invitación y desde 2004 formo parte del gran equipo Santander.

Al inicio elaboraba y negociaba contratos financieros como contratos de derivados y reportes, entre otros, tenía poca interacción, tanto con clientes internos como externos, y no tenía un equipo a mi cargo. Con el paso de los años mi relación con clientes se ha incrementado y he formado un gran equipo con el que hemos obtenido logros importantes como diversas colocaciones de emisoras en el mercado de capitales, hemos cerrado operaciones de derivados que han permitido a los clientes protegerse de cambios drásticos en monedas extranjeras y hemos asesorado a clientes respecto de la mejor forma de obtener financiamiento mediante emisiones de deuda.

Actualmente inicio una nueva etapa, después de asesorar por mucho tiempo en temas de mercados financieros, me dedicaré más a temas de financiamiento estructurado, es decir, a asesorar y negociar contratos de crédito en los que participan varios bancos, tanto nacionales como internacionales. En ellos los temas legales cobran relevancia porque además de cuidar la seguridad jurídica se debe ser creativo para idear esquemas legales que permitan a los clientes alcanzar sus objetivos.

¿Qué cualidades y conocimientos considera que la llevaron a ser Directora Legal en Santander México?
Desde mi punto de vista, como abogada es importante que en cada negociación se entienda bien cuál es la relación jurídica entre las partes y se genere confianza con los clientes para que la asesoría y la elaboración de los documentos legales sea correcta. Para ello es importante contar con el conocimiento de los fundamentos legales, pero, sobre todo, tener criterio jurídico y escuchar atentamente a los clientes para que los contratos establezcan claramente el objeto, los derechos y las obligaciones de las partes y así evitar futuras controversias. 

Por lo anterior, se debe contar con conocimiento del marco legal para tener claro el fundamento jurídico. Sin embargo, es más importante tener valores éticos, ser conciliador, escuchar y entender a las partes. No se puede hacer todo en soledad, así que es indispensable desarrollar equipos diversos y de alto rendimiento, entender las nuevas tecnologías para usarlas a nuestro favor y saber manejar el conflicto. Considero que dichas competencias han sido vitales para poder ser Directora en Santander.

[…] como abogada es importante que en cada negociación se entienda bien cuál es la relación jurídica entre las partes y se genere confianza con los clientes para que la asesoría y la elaboración de los documentos legales sea correcta.

¿Qué funciones y responsabilidades desarrolla en este cargo?
Soy Directora Legal de Credit Market. Entre mis funciones se encuentra apoyar a las áreas de negocio del banco a que lleguen a acuerdos satisfactorios que permitan contribuir al progreso de las personas y las empresas. Para ello es mi responsabilidad mantener un diálogo abierto con mis colegas a fin de conciliar intereses en beneficio de nuestros clientes, apoyar a mi equipo en la elaboración y negociación de distintos contratos y participar en distintos comités aportando la visión jurídica y mi experiencia.

¿Qué opina de la situación actual del derecho en México y qué propuestas podría compartir con nosotros para mejorar o complementar dicha situación?
El Estado de derecho es primordial para que la sociedad pueda convivir en armonía y bajo un marco de respeto y paz. Como ciudadanos tenemos que tener claro cuáles son nuestros derechos para exigirlos y cuáles son nuestras obligaciones y cumplirlas a cabalidad. Actualmente, considero que en México el Estado de derecho es vulnerable porque hay quienes piensan que las leyes pueden no cumplirse sin que haya una consecuencia respecto de ese incumplimiento, lo cual es falso. 

Mi propuesta es que cada uno de nosotros, en nuestro ámbito de alcance personal, vivamos conforme a las leyes y respetemos a todas las personas independientemente de su forma de pensar y sus preferencias. Enseñemos con el ejemplo a nuestros hijos y exijamos a nuestros representantes en el gobierno el cumplimiento del Estado de derecho.

¿En qué proyectos específicos está trabajando actualmente y cómo benefician estos al desarrollo del país?
En el ámbito profesional estoy trabajando en algunos financiamientos de proyectos de infraestructura que ayudarán a las comunidades a tener acceso a mejores servicios públicos y a construir desarrollos turísticos que serán fuente de empleo y generarán prosperidad. 

En lo personal, me gusta impulsar el liderazgo de las mujeres por medio de programas de mentoring y motivarlas para que compartan sus logros de una forma natural y segura que les permita ser visualizadas y tener acceso a mejores oportunidades laborales.

Estoy convencida que los anteriores proyectos generarán condiciones más justas para la vida de las personas.

¿Qué características le parece que definen a una buena líder?
El liderazgo ha cambiado a lo largo de los años. Hoy en día un buen líder es aquel que inspira con su ejemplo a dar lo mejor de cada uno, que genera confianza, motiva y entiende las necesidades de este tiempo y de su equipo, que influye positiva y decididamente en quienes lo rodean. Alguien que cultiva la innovación, que atrae al mejor talento y promueve el compromiso. Un buen líder tiene que ser valiente y vivir con determinación y arrojo, sin olvidar un elemento indispensable: el sentido del humor. 

Esta edición de Capitel está dedicada a reflexionar sobre el concepto de precisión, ¿cuál considera usted que es su definición y qué relación encuentra entre ella y el liderazgo?
En relación con el liderazgo, desde mi punto de vista, la precisión es una cualidad fundamental para lograr una comunicación clara y nítida, y así generar vínculos fuertes con las personas con las que colaboramos. Considero que el uso preciso de las palabras genera confianza y nos ayuda a transmitir con acierto nuestros sentimientos y emociones. Los abogados deben ser precisos cuando analizan los contratos para evitar malentendidos entre las partes y ocasionar perjuicio. Se requiere ser preciso para ejercer el derecho ante un tribunal, ya que, si no se identifican con esmero y se presentan el día preciso las denuncias o demandas, se pueden perder beneficios.

En general, la precisión es importante, pero también es muy valioso ser flexible ya que, a medida que nos adaptemos mejor a los cambios, seremos seres humanos más felices.

¿Qué consejo podría compartir con los estudiantes de derecho y el resto de las licenciaturas de Universidad Humanitas?
Les diría que aprovechen al máximo sus años en Universidad Humanitas. Estamos viviendo un tiempo de cambio a nivel mundial por lo que es importante que hagan valer sus opiniones y sean adaptables y flexibles, pero, a la vez, manténganse atentos a lo que dicen sus maestros, absorban su conocimiento y experiencia. Hagan amigos, diviértanse y siéntanse orgullosos de ser mexicanos y de tener la posibilidad de hacer de México un país mejor.

¡Muchas gracias!